In der Vergangenheit waren die wertvollsten Flächen in Warenhäusern normalerweise für Luxusstände und Flagship-Marken reserviert.

Denn in der traditionellen Einzelhandelsära:
Große Flächen / Große Marken / Premium-Innenarchitektur / Erstklassige Einzelhandelsstandorte

waren fast gleichwertig mit dem Wert des Einkaufszentrums selbst.

Aber heute beginnen einige Warenhäuser, diese Flächen etwas ganz anderem zu widmen:

“Einzelhandelsausstattung ohne Personal.”

Es mag wie eine kleine Veränderung erscheinen,
aber sie formt allmählich die gesamte Einzelhandelsbranche um.

Was sich wirklich ändert, ist nicht die Ausstattung
sondern das Verbraucherverhalten.
In den letzten Jahren ist ein großer Trend immer offensichtlicher geworden:
Viele jüngere Verbraucher ist es egal, ob ein Geschäft Personal hat oder nicht.

Worauf sie Wert legen, ist:
✔ Können Käufe schnell abgeschlossen werden?
✔ Ist die Zahlung bequem?
✔ Können sie das Warten in der Schlange vermeiden?
✔ Können Produkte sofort abgeholt werden?

Insbesondere da mobile Zahlungen und Selbstbedienungseinkäufe weiterhin zunehmen, sind die Verbraucher viel vertrauter mit unbemannten Einkaufserlebnissen geworden.

Infolgedessen:
✔ Selbstbestellsysteme
✔ Mobile Zahlungen
✔ QR-Code-Einkäufe
✔ Bargeldloser Checkout

sind allmählich Teil des alltäglichen Einkaufsverhaltens geworden.

Für moderne Verbraucher:
➤ “Bequemlichkeit”
häufig wichtiger ist als traditioneller Service.

Kaufhäuser beginnen, sich auf „Übergangsbereiche“ zu konzentrieren.

Immer mehr Einkaufszentren beginnen zu erkennen:
Hochfrequentierte Bereiche sind nicht immer für vollwertige Einzelhandelsgeschäfte geeignet.

Besonders Standorte wie:
☛ Wartebereiche für Aufzüge
☛ Unterirdische Gehwege
☛ Verbindungsflure
☛ Kinoeingänge
☛ Umgebung von Food Courts

In diesen Bereichen bleiben Verbraucher normalerweise nur 30 Sekunden bis 2 Minuten.

Sie sind schwer in traditionelle Verkaufsstände umzuwandeln.

Sie haben jedoch alle eine wichtige Gemeinsamkeit:
Sehr hohe Kundenfrequenz.

Deshalb überdenken viele Kaufhäuser jetzt:
„Können diese Räume, die keine traditionellen Geschäfte werden können, in neue Einzelhandelsmöglichkeiten umgewandelt werden?“

Dies ist auch einer der Hauptgründe, warum:
➤ Einzelhandel im Kleinformat
➤ Mikroeinzelhandelsgeschäfte
➤ Pop-up-Einzelhandelsflächen
➤ Unbemannte Einzelhandelsgeräte
haben in den letzten Jahren schnell zugenommen.

Manchmal sind die wertvollsten Räume
nicht groß genug für traditionelle Geschäfte.

Für Kaufhäuser besteht die echte Herausforderung nicht nur darin, Marken anzuziehen.

Es ist:
„Wie man den Wert von Flächen erhöht, die keine vollwertigen Verkaufsstellen werden können.“

Weil viele Bereiche haben:
➤ Begrenzter Platz
➤ Schneller Kundenfluss
➤ Kurze Verweildauer der Verbraucher

was sie für traditionelle Einzelhandelsgeschäfte ungeeignet macht.
Aber heute schafft intelligente Einzelhandelsausstattung eine neue Möglichkeit.

Zum Beispiel haben viele Einkaufszentren begonnen, intelligente Verkaufsautomaten zu platzieren in:
☛ Kinoeingänge
☛ Ausstellungs-Eventbereichen
☛ Unterirdischen Einzelhandelsgängen
☛ Umgebung von Food Courts
und verwandeln stark frequentierte, aber untergenutzte Bereiche in neue Verbraucherkontaktpunkte.

Einige Marken verwenden sogar:

☛ Smarte Verkaufsautomaten
☛ Pop-up Verkaufsgeräte
☛ Selbstbedienungsverkaufsflächen
um die Marktreaktion zu testen, bevor sie offiziell ein physisches Geschäft im Einkaufszentrum eröffnen.

Dieses Modell verändert allmählich die traditionelle Einzelhandelsexpansionsstrategie.

Welche Produkte sind am besten für Smart Retail in Kaufhäusern geeignet?

Nicht jedes Produkt eignet sich für ein großes Einzelhandelsgeschäft.

Immer mehr Marken beginnen zu erkennen:
Einige Produkte eignen sich besser für:
“Schneller Einkauf”
statt langer Einkaufserlebnisse im Geschäft.

Getränke & Fertiggetränke

Zum Beispiel:
● Bubble Tea
● Spezialkaffee
● Cold Brew Tee
● Frischsaft

Diese Produkte bieten natürlich:
✔ Bequemlichkeit zum Mitnehmen
✔ Schneller Verzehr
✔ Hohe Kundenfluktuation

was sie ideal für Standorte wie:
➤ Essensbereich
➤ Kinoeingänge
➤ Unterirdische Gehwege

wo der Kundenverkehr extrem hoch ist.

Für Kaufhäuser ist der größte Vorteil dieser Produkte:
“Die Fähigkeit, Einkäufe schnell abzuschließen.”

Tiefkühlkost & Fertiggerichte

In den letzten Jahren haben sich viele Verbraucher daran gewöhnt:
● Mahlzeiten nach der Arbeit zu kaufen
● Lebensmittel zu Hause schnell aufzuwärmen
● Sofort Essen zum Mitnehmen zu nehmen

Infolgedessen:
✔ Tiefkühlprodukte
✔ Mikrowellenmahlzeiten
✔ Fertigessen in Lunchboxen

wurden zunehmend in intelligente Einzelhandelssysteme integriert.

Dieser Trend ist besonders auffällig in:
➤ Bürogebäude-Einkaufszentren
➤ Gemeinschaftseinkaufszentren
➤ Verkehrsknotenpunkte

Denn was Verbraucher heute wollen, ist nicht unbedingt „Einkaufen.“.

Stattdessen wollen sie:
„Effizientere Einkaufserlebnisse.“

Pop-Up-Markenprodukte

Für viele Marken besteht die größte Herausforderung im Pop-Up-Einzelhandel darin:
“Die Kosten sind zu hoch.”

Deshalb nutzen immer mehr Marken:
● Smarte Verkaufsautomaten
● Selbstbedienungsverkaufsgeräte
● Mikro-smarte Verkaufsstände

um die Marktnachfrage zuerst zu testen.

Besonders Produkte wie:
✔ Souvenirs
✔ Kreative Merchandise
✔ Schönheitsprodukte
✔ Co-Branding-Produkte

die sich hervorragend für intelligente Einzelhandelsformate eignen.

Im Vergleich zu traditionellen Einzelhandelsständen ermöglichen diese Systeme den Marken:
➤ Schneller in den Markt einzutreten
➤ Flexibler anzupassen
➤ Den Markt mit geringeren Kosten zu testen

Intelligente Verkaufsautomaten werden zu „Micro Smart Stores“

In der Vergangenheit verbanden viele Menschen Verkaufsautomaten mit:
☛ Münzbetriebene Systeme
☛ Flaschengetränke
☛ Traditionelle Verkaufsgeräte

Aber moderne intelligente Einzelhandelsgeräte sind völlig anders.

Von der Integration mobiler Zahlungen und interaktiven Touchscreens bis hin zu cloudbasiertem Datenmanagement entwickelt sich die gesamte Einzelhandelslogik.

Diese Systeme sind nicht mehr nur Maschinen, die Produkte verkaufen.

Stattdessen werden sie zu:
„Ein kleiner smarter Einzelhandelsladen ohne Personal.“

Deshalb immer mehr:
➤ Pop-up Einzelhandelskonzepte
➤ Unbemannte Verkaufsflächen
➤ Selbstbedienungsverkaufsgeräte
➤ Interaktive KIOSK-Systeme
betreten Einkaufszentren.

Für Marken ändert sich die Expansionsstrategie

In einer Ära von Arbeitskräftemangel und steigenden Mietkosten,
sehen sich viele Marken einer neuen Herausforderung gegenüber.

Das Problem ist nicht mehr einfach nur das Produkt selbst.

Es ist:
„Wie man Verbraucher mit niedrigeren Betriebskosten erreicht.“

Traditionell erforderte der Eintritt in ein Kaufhaus:
☛ Hohe Mietkosten
☛ Teure Inneneinrichtung
☛ Personalbedarf
☛ Langfristiger Betriebsdruck

Aber jetzt erkennen immer mehr Marken:
Einige Produkte benötigen nicht unbedingt ein volles Einzelhandelsgeschäft.

Stattdessen eignen sie sich besser für:
✔ Mikro-Einzelhandelsstandorte
✔ Pop-up-Einzelhandelsflächen
✔ Selbstbedienungs-Einzelhandelsmodelle
✔ Smarte Einzelhandelsgeräte

Besonders für:
➤ Getränkemarken
➤ Tiefkühlmarken
➤ Dessertmarken
➤ Lifestyle-Warenmarken

smarte Verkaufsautomaten werden:
“Eine risikoärmere Möglichkeit, den Markt zu testen.”

Intelligenter Einzelhandel könnte sich nicht ändern
Wie Produkte verkauft werden

Es könnte sich tatsächlich ändern:
“Wie Marken mit Verbrauchern in Verbindung treten.”

In der Vergangenheit konkurrierten Marken durch:
☛ Ladenfläche
☛ Innengestaltung
☛ Erstklassige Einzelhandelsstandorte

Aber zukünftige Konkurrenz könnte nicht mehr um folgendes gehen:
“Wer hat den größten Laden.”

Stattdessen könnte es werden:
„Wer kann auf natürliche Weise näher am täglichen Leben der Verbraucher erscheinen.“

Der zukünftige Einzelhandelsmarkt benötigt möglicherweise keine größeren Geschäfte mehr.

Stattdessen wird er Folgendes erfordern:
✔ Flexiblere Einzelhandelsmodelle
✔ Schnellere Einkaufserlebnisse
✔ Geringere Arbeitskosten
✔ Verkaufsflächen, die besser zu den Verbrauchergewohnheiten passen

Und intelligente Einzelhandelsgeräte werden allmählich zu:
Ein zentraler Bestandteil von Einkaufszentren der nächsten Generation.

Wir glauben, dass die Zukunft des Einzelhandels
Nicht darin besteht, mehr Geschäfte zu eröffnen.

Es geht um:
„Mehr intelligente Einzelhandelskontaktpunkte schaffen, die Marken mit Verbrauchern verbinden.“

Von intelligenten Einzelhandelsgeräten und KIOSK-Systemen bis hin zur Integration von unbemanntem Einzelhandel,
Zukünftige Einkaufszentren könnten nicht mehr nur als „Markenpräsentationsflächen.“ fungieren.

Stattdessen können sie sich allmählich entwickeln zu:
„Sofortigen und flexiblen Plattformen für die Interaktion mit Verbrauchern.“

Häufig gestellte Fragen

F: Sind intelligente Verkaufsautomaten für Kaufhäuser geeignet?
A: Absolut. Sie sind besonders geeignet für stark frequentierte, kleine und temporäre Einzelhandelsumgebungen.

F: Welche Produkte sind für intelligente Verkaufsautomaten in Kaufhäusern geeignet?
A: Getränke, Desserts, Tiefkühlkost, Souvenirs, Schönheitsprodukte und kreative Waren sind alle sehr geeignet.

F: Benötigen intelligente Verkaufsautomaten Personal vor Ort?
A: Mit cloudbasierten Managementsystemen können die Anforderungen an das Personal vor Ort erheblich reduziert werden. Es sind nur regelmäßige Nachfüllungen und Wartungen erforderlich.